Patienten buchen rund um die Uhr über deine persönliche Buchungsseite. Du erhältst sofort eine Benachrichtigung – und No-Shows sinken automatisch um 78 %.
Jede Funktion wurde entwickelt, damit Patienten mühelos buchen können – und du weniger Zeit mit Verwaltung verbringst.
Deine persönliche Buchungs-URL (z. B. wellpoint.at/buch/praxis-name). Patienten buchen 24/7 ohne Telefonanruf – einfach Link in die E-Mail-Signatur, Google-Profil oder Instagram einfügen und los.
Bettet sich nahtlos in deine bestehende Praxis-Website ein – egal ob Wix, WordPress oder individuell programmiert. Eine Zeile Code reicht, und Patienten buchen direkt auf deiner Website.
Konfigurierbar: sofortige Bestätigung oder manuelle Freigabe. Patienten erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail – du wirst ebenfalls umgehend benachrichtigt und der Termin erscheint automatisch in deinem Kalender.
E-Mail, SMS und WhatsApp-Erinnerungen automatisch vor dem Termin. Reduziert No-Shows um durchschnittlich 78 % – Patienten, die absagen müssen, tun dies rechtzeitig über den integrierten Stornierungslink.
Automatischer Sync mit Google Calendar und Microsoft Outlook – dein Terminkalender ist immer aktuell. Doppelbuchungen werden automatisch verhindert, persönlicher Kalender und Praxiskalender bleiben perfekt abgestimmt.
Sicherer Token-Link in der Bestätigungs-E-Mail erlaubt einfache Stornierung ohne Login – bequem für Patienten, der freie Slot wird dir sofort gemeldet, damit du ihn neu vergeben kannst.
Österreichische Patienten suchen heute Therapeuten online – und erwarten, nach dem Finden auch sofort buchen zu können. Wer nur per Telefon buchbar ist, verliert potenzielle Patienten an Praxen mit Online-Buchung. Das gilt besonders außerhalb der Öffnungszeiten: Über 60 % aller Online-Buchungen erfolgen abends oder am Wochenende – also genau dann, wenn das Telefon in der Praxis nicht abgenommen wird.
Mit der Wellpoint-Buchungsseite bist du rund um die Uhr buchbar. Deine persönliche URL kannst du überall einsetzen: in deiner Website, in der Google Business-Profilbeschreibung, in deiner E-Mail-Signatur oder als Link in Instagram und Facebook. Neue Patienten kommen direkt zu dir – ohne Umweg.
Viele Therapeuten haben bereits eine eigene Website – und wollen Patienten dort halten, anstatt sie auf eine externe Buchungsseite weiterzuleiten. Das Wellpoint iFrame-Widget löst dieses Problem: Eine einzige Zeile HTML-Code reicht, um das vollständige Buchungsformular nahtlos in deine bestehende Website einzubetten.
Das Widget funktioniert mit jeder Website-Plattform:
Patienten sehen deine Verfügbarkeiten, wählen eine Leistung und einen freien Slot – alles ohne deine Website zu verlassen. Die Bestätigung und alle Erinnerungen versendest du trotzdem automatisch über Wellpoint.
Tipp: Füge den iFrame direkt auf deiner Kontaktseite ein – Patienten, die dich kontaktieren wollen, buchen sofort einen Termin. Das reduziert Anfragen per E-Mail und Rückrufbitten erheblich.
No-Shows – Patienten, die einen gebuchten Termin nicht erscheinen und nicht absagen – verursachen Therapiepraxen in Österreich jährlich erhebliche Umsatzverluste. Bei einem Stundensatz von 80–120 € und einer typischen No-Show-Rate von 15–20 % sind das schnell mehrere hundert Euro pro Monat.
Wellpoint bekämpft No-Shows mit einem dreistufigen Erinnerungssystem: automatische Bestätigung nach der Buchung, Erinnerung per E-Mail und SMS 48 Stunden vorher sowie eine WhatsApp-Nachricht 24 Stunden vorher. Jede Erinnerung enthält einen sicheren Token-Link, über den Patienten ohne Login einfach absagen können – sodass du den Slot rechtzeitig neu vergeben kannst.
Therapeuten, die auf Wellpoint umgestiegen sind, berichten von durchschnittlich 78 % weniger No-Shows innerhalb der ersten 30 Tage nach Aktivierung der automatischen Erinnerungen.
Buchungsdaten – Name, Kontaktdaten, gebuchte Leistung – können als Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO eingestuft werden, wenn aus der gebuchten Leistung Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand möglich sind (z. B. "Psychotherapie-Sitzung"). Wellpoint verarbeitet alle Buchungsdaten ausschließlich in ISO-27001-zertifizierten EU-Rechenzentren und schließt mit jedem Therapeuten automatisch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO ab. Keine Daten in US-Clouds, keine Drittlandtransfers.
Wellpoint stellt jedem Therapeuten eine persönliche Buchungsseite bereit – erreichbar unter einer eigenen URL (z. B. wellpoint.at/buch/praxis-name). Zusätzlich gibt es ein iFrame-Widget, das sich in jede bestehende Website einbetten lässt. Patienten wählen Therapeut, Leistung und einen freien Slot aus und erhalten sofort eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Der Therapeut wird ebenfalls sofort benachrichtigt, der Termin erscheint automatisch im Kalender.
Ja. Wellpoint bietet ein iFrame-Widget, das sich mit einer einzigen Zeile HTML-Code in jede bestehende Website einbetten lässt – egal ob Wix, WordPress, Squarespace oder eine individuell programmierte Seite. Das Widget passt sich optisch an deine Website an, und Patienten verlassen beim Buchen deine Website nicht.
Wellpoint versendet automatisch Erinnerungen per E-Mail, SMS und WhatsApp – konfigurierbar 24 oder 48 Stunden vor dem Termin. Jede Erinnerung enthält einen sicheren Stornierungslink, über den Patienten den Termin ohne Login absagen können. Freie Slots werden dadurch rechtzeitig erkannt und können neu vergeben werden. Österreichische Therapeuten berichten von durchschnittlich 78 % weniger No-Shows.
Ja. Die Online-Terminbuchung – inklusive öffentlicher Buchungsseite, iFrame-Widget und automatischer Erinnerungen – ist in allen Wellpoint-Plänen ab 35 €/Monat ohne Aufpreis inkludiert. Es gibt kein separates Buchungs-Modul und keinen zusätzlichen Preis pro Buchung.
Patienten brauchen keine App – die Buchungsseite läuft im Browser auf jedem Gerät, ob Smartphone, Tablet oder Desktop. Therapeuten verwalten ihre Termine bequem in der Wellpoint iOS- und Android-App oder im Web-Dashboard.
Wellpoint ist eine vollständige Praxissoftware: Online-Terminbuchung, ELDA-Abrechnung, Patientenverwaltung, Behandlungsdokumentation und Übungspläne – alles in einer Plattform. Reine Buchungstools wie Appointmed decken nur die Terminbuchung ab und erfordern zusätzliche Software für Abrechnung und Dokumentation. Mit Wellpoint benötigst du kein zweites Tool.